先日、ルンバを落として壊してしまいました。
デュアルアクションブラシという、ルンバの裏側の黄緑と緑のパーツの留具が壊れて、ブラシが取れてしまう...
テープで止めて補修していましたが、数回掃除するとテープが破れてしまうので、ちゃんと修理することに。
修理依頼の方法
お問い合わせフォームから、修理をしてほしいと連絡すると、すぐにご返信いただけました。
アイロボットケア、という以下のホームページもあったのですが、私が見ていた当時は、ホームページがメンテナンス中だったので（今は修理申し込みができるようです）、お問い合わせフォームから連絡しました。
ダンボールを探して送る
サポートセンターからは、ダンボールにルンバを詰めて、新聞紙などを緩衝材にして詰めて送ってください、とのこと。
ルンバが入るダンボールってどうやって探そう、、と思っていたのですが、マンションのゴミ置き場で丁度いいサイズのダンボールを発見。
集荷に来てもらって1～2週間ほどで修理が完了
ルンバを集荷してもらって、数日後にサポートセンターから電話があり、修理費用の見積もりをいただきました。
私の場合は 1万2,000円だったのですが、新しいルンバを購入するのに比べれば遥かに安いので即決。
帰ってきたルンバ
そしてルンバが帰ってきました。
修理費用は、荷物受け取りの際に、配送業者の人が受け取ってくれます。（クレジットカードOKでした）
ルンバがすっかり元気に動くようになって、本当に良かったです。
また、日々のメンテナンス状況のアドバイス？が書かれた資料が同梱されていました。
メンテナンスが不足していた箇所が分かって勉強になります！
もう少しルンバを大事にしてあげようと思った、今回の一件でした^^
